Často kladené dotazy
- Proč bych měl registrovat své číslo na NEVOLEJMI.cz?
- V případě, že vás obtěžují telefonáty z call center, které Vám nabízejí služby nebo zboží, registrací získáte soukromí a zamezíte dalšímu obtěžování.
- Pokud Vaše děti či senioři ve Vaší rodině vlastní mobilní telefon, mohou být vystaveni nebezpečí kontaktování. Zvláště tito naši blízcí těžko odolávají argumentaci a nátlaku ze strany neseriózních podnikavců z oblasti telemarketingu.
- Nikde jsem své číslo neuvedl, nikomu jsem nedal souhlas s kontaktováním. Jak mě tedy mohou volat na můj mobilní telefon?
- Některá call centra využívají možnosti náhodného vygenerování mobilního telefonního čísla. Tato náhodně vygenerovaná čísla je pak call-centrum povinno ověřit ve veřejném seznamu čísel NEVOLEJMI.cz a prověřit, zda zákazník u takového čísla uvedl, že si nepřeje být kontaktován za účelem telemarketingu. Pokud nemáte aktivní registraci v seznamu NEVOLEJMI.cz, může toto Vaše číslo být kontaktováno.
- Proč mám platit za to, že moje číslo nebude nikdo kontaktovat?
- Platba uvedená v ceníku služeb portálu NEVOLEJMI.cz pokrývá pouze administrativní výdaje na registraci, zpracování a zálohování dat, dále náklady na zvyšování kvality a rozšiřování rozsahu poskytovaných služeb.
- Musí společnosti respektovat zákaz kontaktování?
- Ano. Tuto povinnosti jim ukládá zákon o elektronických komunikacích, konkrétně paragraf 96. Stejně potvrzuje i stanovisko rozhodného orgánu - Úřadu pro ochranu osobních údajů viz http://www.uoou.cz/index.php?l=cz&m=top&mid=02:02:23&u1=&u2=&t.
- Jak mám čísla registrovat a kolik jich mohu registrovat celkem?
- Přesný popis způsobu registrace je v sekci Registrace.
- Můžete registrovat neomezené množství čísel. Ceník našich služeb však primárně počítá s registrací 5 a méně čísel. Máte-li zájem o registraci většího počtu čísel, kontaktujte nás prosím na adrese
.
- Mohu registrovat i pevné linky?
- V současnosti je portál NEVOLEJMI.cz určen pouze pro mobilní telefonní čísla.
- V případě, že máte zájem o registraci pevných linek, kontaktujte nás prosím na adrese .
- Nemohou společnosti využít této databáze k dalšímu zneužití osobních údajů?
- Portál Nevolejmi.cz neposkytuje nikomu žádné informace o osobních údajích vlastních klientů. Na dotaz společnosti (call centra) pouze odpoví, zda je předmětné číslo registrováno či nikoliv.
- Portál Nevolejmi.cz využívá nejmodernějších technologií k zabezpečení a ochraně dat před zneužitím neoprávněnými uživateli.
- Mohu později zrušit registraci?
- Ano, pokud se rozhodnete deaktivovat svoji registraci, přihlaste se do systému a postupujte podle pokynů po kliknutí na odkaz „deaktivovat“.
- Může se stát, že přes platnou registraci mě bude někdo obtěžovat nevyžádanou reklamou?
- Předpokládáme, že díky Vaší registraci se toto nestane.
- Přesto se může stát, že některá neseriozní společnost nebude respektovat Vaše NE nevyžádané reklamě. V takovém případě se přihlaste do své osobní sekce portálu NEVOLEJMI.cz, kde můžete „nahlásit událost porušení zákazu“ Po kliknutí na příslušný odkaz postupujte dle pokynů. Naše partnerské advokátní kancelář Vás bude kontaktovat a provede po vzájemné dohodě následné kroky.